Verzendbeleid

Gratis verzending binnen Nederland
Alle bestellingen worden kosteloos verzonden. Na verzending ontvangt u per e-mail uw track-and-tracegegevens.

1. Leveringsgebied

Klerenhuis levert bestellingen binnen Nederland.

Heeft u vragen over de levering van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via info@klerenhuis.nl .

2. Verwerkings- en leveringstermijnen

Onze gebruikelijke levertijden zijn:

De verwerkingstijd gaat in na bevestiging van de betaling. De geschatte levertijd begint nadat uw bestelling is verzonden.

Bestellingen die op vrijdagavond, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, uitverkoopacties of speciale promoties, kan de verwerking of levering iets langer duren.

3. Verzendkosten

Er geldt geen minimum bestelbedrag om gebruik te maken van gratis verzending.

4. Verzending en logistieke partners

Om u een ruim assortiment tegen aantrekkelijke prijzen te kunnen aanbieden, kunnen bepaalde artikelen rechtstreeks vanuit onze internationale logistieke partners worden verzonden.

Hierdoor kan het voorkomen dat artikelen uit dezelfde bestelling afzonderlijk worden geleverd.

De hierboven vermelde geschatte levertijden houden hier rekening mee.

5. Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een verzendbevestiging per e-mail met uw track-and-tracegegevens.

Hiermee kunt u de status en voortgang van uw bestelling volgen.

Houd er rekening mee dat het na ontvangst van de verzendbevestiging enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie door de vervoerder wordt bijgewerkt.

6. Vertraagde, vermiste of niet-geleverde bestelling

Is uw bestelling na het verstrijken van de geschatte levertijd nog niet aangekomen? Controleer dan eerst de meest recente informatie via uw track-and-trace.

Kunt u uw pakket niet vinden of wordt de tracking gedurende langere tijd niet bijgewerkt? Neem dan contact met ons op via info@klerenhuis.nl en vermeld daarbij uw bestelnummer.

7. Onjuist of onvolledig leveradres

Controleer tijdens het bestellen altijd zorgvuldig of uw naam en afleveradres correct zijn ingevuld.

Heeft u na het plaatsen van uw bestelling een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@klerenhuis.nl .

Wanneer uw bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het afleveradres voor u aan te passen.

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij helaas niet garanderen dat het afleveradres nog gewijzigd kan worden.

Eventuele extra kosten die ontstaan doordat een bestelling vanwege een foutief of onvolledig opgegeven adres opnieuw moet worden verzonden, kunnen aan de klant worden doorberekend.

8. Afzonderlijke leveringen

Wanneer u meerdere artikelen tegelijkertijd bestelt, is het mogelijk dat deze vanuit verschillende locaties worden verzonden.

Hierdoor kunnen de artikelen op verschillende momenten worden bezorgd. U hoeft zich geen zorgen te maken wanneer niet alle artikelen uit uw bestelling tegelijkertijd aankomen.

9. Veilige betaling

Alle betalingen bij Klerenhuis worden verwerkt via beveiligde betaalverbindingen.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

10. Contact

Heeft u vragen over uw bestelling, verzending of levering? Onze klantenservice helpt u graag verder.

Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling altijd uw bestelnummer, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.